香港宿主机离线 已恢复!

故障开始时间 2024-12-06 16:22 (UTC+8)

故障结束时间 2024-12-06 16:40 (UTC+8)

影响范围:HK EPYC VPS以及 HK VPS Pro

我们正在调查故障原因
来自频道: @wap_ac
US E5 VPS 和 US VPS Pro 已全部恢复

VPS已全部完成重建,很遗憾未能恢复数据。

故障开始时间 2024-11-30 16:54 (UTC+8)
故障结束时间 2024-12-02 01:48 (UTC+8)

故障总历时 32.9小时,已超出SLA承诺95% ,我们将按照故障总历时*3延长客户产品时间,即98.7小时。

对于此次数据损坏问题我们进行了深刻反思,并竭力避免未来再次出现。
我们会尽快完成异地备份服务器的部署,做到24小时内至少有1份备份数据可用,以此来降低数据损失。

我们为此次故障对您造成的损失致以最真诚的歉意,我们会在原有效期的延长的基础上再*2 即98.7*2=197.4 即9天。

我们还有一些尚未完成的工作,时长会在未来一周内发放至您的账户。

此致,WAP
来自频道: @wap_ac
美国宿主机离线

故障开始时间 2024-11-30 16:54 (UTC+8)

影响范围:US E5 VPS 以及 US VPS Pro

我们正在调查故障原因

推测可能的故障原因为断电,我们正在确认消息

已确认电源故障

电力已恢复,但我们两台宿主机均无法进入系统。我们正在尝试修复问题

我们已确认数据损坏,经过漫长的抢修仍无法恢复。我们将会对所有虚拟机进行重建

虚拟机当前正在重建中

所有虚拟机均完成重建并启动。此公告结束
来自频道: @wap_ac
CA VPS 已上线

服务器位于加拿大东部魁北克(蒙特利尔),采用 E5-2689 v4 CPU , NVMe 硬盘

基础网络设施由OVH提供,可以提供Tb级DDoS防护,为您的业务保驾护航!

下单地址:https://wap.ac/store/ca-e5-vps-anti-ddos
来自频道: @wap_ac
HK2 补货通知

尊敬的用户,

HK2 Unlimited Traffic限量补货 先到先得

订购链接 https://wap.ac/store/hk-e5-ssd-vps/

带宽 1G不限流量

硬件采用2697v4 DDR4内存和SSD硬盘,支持Netflix解锁


感谢您对Wap的支持
来自频道: @wap_ac
HK E5 LXC IPV6 补货通知

尊敬的用户,

HK E5 LXC IPV6限量补货 先到先得

订购链接 https://wap.ac/store/hk-e5-lxc-ipv6

PS 特价产品无退款政策


感谢您对Wap的支持与理解
来自频道: @wap_ac
CN LXC IPV6 补货通知

尊敬的用户,

CN LXC IPV6 限量补货 先到先得

订购链接 https://wap.ac/store/cn-gold-lxc-ipv6

PS 特价产品无退款政策


感谢您对Wap的支持与理解
来自频道: @wap_ac
HK 256M VPS Pro 补货通知

尊敬的用户,

HK VPS PRO 限量补货 先到先得

订购链接 https://wap.ac/store/256ram/hk-256m-vps-pro

优惠码 HKP1111

PS 特价产品无退款政策


感谢您对Wap的支持与理解
来自频道: @wap_ac
HK2 256M VPS Pro 补货通知

尊敬的用户,

HK2 VPS PRO 限量补货 先到先得

订购链接 https://wap.ac/store/256ram/hk2-256m-vps-pro

优惠码 HKP21111

PS 特价产品无退款政策


感谢您对Wap的支持与理解
来自频道: @wap_ac
HK系列产品维护通知

时间:2024-11-07 12:00-18:00 (UTC+8)

尊敬的用户,

因业务升级,我们将对HK系列宿主机更换网卡,以满足更大的带宽需求,期间可能会有网络中断

范围:HK EPYC DC2 HK PRO

影响:预计中断10-30分钟


感谢您对Wap的支持与理解!
来自频道: @wap_ac
UK EPYC VPS 宿主机离线

我们已观察到离线,正在调查
时间 2024-11-03 19:21 UTC+8
影响范围:UK VPS、WAP网站

正在等待OVH关于故障的回复

以下是OVH 此次操作的详细信息:
组件更换
日期 2024-11-03 11:27:28 GMT (UTC +00:00),组件更换:
服务器发生组件级联故障。已更换以下服务器组件:
主板
电源电缆
PCI
转接卡
CPU

故障已恢复,UK VPS已开机。故障排除
恢复时间:2024-11-04 00:31 UTC+8
故障历时:4小时52分钟
来自频道: @wap_ac
增加自动购买流量功能(默认关闭)

您可在产品详情页选择是否开启,开启后将在流量用尽后自动购买流量,以避免降速。
扣费将从您的账户余额中扣除,如您选择开启请保持账户余额充足。

支持设置最高购买阈值
流量仅在自然月内有效
自动购买流量不可退款

请根据您的需求决定是否开启
来自频道: @wap_ac
HK EPYC VPS (DC6) 有一台宿主机故障

起始时间 2024-10-14 04:46 (UTC +8)
恢复时间 2024-10-14 07:23 (UTC +8)

故障原因为网卡故障,在重启网卡后恢复。
来自频道: @wap_ac
DE Ryzen VPS 已上线

服务器定位法兰克福,采用AMD Ryzen 9 5900X CPU 高主频,3200 MHz 内存,以及NVMe 硬盘

基础网络设施由OVH提供,为您的业务保驾护航!

下单地址:https://wap.ac/store/de-ryzen-vps
来自频道: @wap_ac
HK2 E5恢复通知

恢复时间:2024年9月30日 时间:上午10:33(UTC+8)

持续时间:1小时07分钟

感谢您对WAP的支持与理解!
来自频道: @wap_ac
HK2 E5故障通知

故障时间:2024年9月30日 时间:上午9:26(UTC+8)

尊敬的用户

我们观察到该系列产品宿主机异常离线,无法正常使用。我们已经积极联系上游处理,及时恢复网络服务,给你带来的不便深表歉意

影响:

产品不可使用
来自频道: @wap_ac
来自频道: @wap_ac
SG1迁移公告

补充:SG1退款处理完毕,如有疑问,请及时与我们工单联系!
来自频道: @wap_ac
SG1迁移公告

尊敬的用户:

由于运营策略调整及产品定位等因素,我们将下架SG1产品并进行迁移

迁移时间 2024年9月23日-27日(UTC+8)

迁移原因:运营策略调整

迁移方案:我们将对所有SG1的产品迁移至SG2,迁移后配置不变,但IP会有所变动,迁移完成后请在面板查看新的IP。另外我们提供了退款方案,对于不愿意迁移至SG2的客户我们会按照剩余时长全额退款(不满一个月按照一个月计算)

退款方案:自公告之日起,您可以在 3 个工作日内提出工单退款请求,可以申请退款至余额或者USDT,因金额过小手续费过高,可能无法完成退款至USDT,我们理解您可能需要将其退款的要求,如您接受TRX代币退款,我们将按照实时汇率为您退款TRX。如退款金额高于10USD,将由WAP支付手续费完成USDT退款


再次感谢您对WAP的支持与理解!
来自频道: @wap_ac
SG1维护结束,虚拟机已开机。

维护开始时间:2024年9月20日12:00(UTC+8)
恢复可用时间:2024年9月20日23:05(UTC+8)

历时 11小时05分钟
来自频道: @wap_ac